​3. 티핑 TIPPING POINT(티핑포인트- 말콤 글래드웰)작은 아이디어는 어떻게 빅트렌드가 되는가​​​​- 마케팅 책 3권 티핑 포인트에 대해 약간의 서평을 쓰려고 합니다.책을 살짝살짝 봐가면서 예전에 정리해 놓았던 내용과 겸해서 적어 내려가겠습니다.항상 부족하지만 도전 중입니다.​​​​​-간단하게 시작은 책의 목차로부터 시작합니다.어떻게 생각하면 목차의 소제목에 핵심 내용이 다 들어 있다고 말해도 틀린 말은 아니라고 생각됩니다.꼭 한번 읽어 보시기를....​​​​1장에서는 &quot소수의 사람과 짧은 메시지와 극적인 상황 ​- 유행의 세 가지 법칙 -1. 소수의 법칙- 경제 학자들은 80/20 법칙에 대해 종종 이야기를 합니다.- 범죄자의 20퍼센트가 범죄의 80퍼센트를 저지른다- 운전자의 20퍼센트가 모든 사고의 80퍼센트를 내고, 맥주를 마시는 사람의 20퍼센트가 전체 맥주의 80퍼센트를 마신다.-전염병은 훨씬 더 극단적이다​2. 고착성의 법칙- &quot고착성 의 사전적 의미는 '굳어져 변하지 아니하는 성질 '- 고착성 법칙은 전염성 강한 메시지를 기억하도록 티핑 만드는 특별한 방법이 있다고 말한다정보를 제시하고 구성하는 방식의 비교적 간단한 방법과 변화도 그 메시지가 주는 임팩트에 큰 차이를 불러올 수 있다.​3. 상황의 힘 법칙 - '방관자 문제 '로써 범죄가 발생했을 때 목격자의 수가 남을 도울지 예측할 수 있는 한 가지 요인이라고 하였다- 범죄가 발생했을 때 목격자가 한 명이라도 바로 도와주거나 신고를 하지만 여러 명이 있을 때는 오히려 아무도 도와주거나 신고를 안 했다는 것이다.​세 가지 법칙을 티핑 포인트에 도달하는 방법이라고 설명을 하고 있습니다.​ - 잠시 쉬었다가 가세요 -​​​2장에서는 커넥터와 메이븐과 세일즈맨​- 소수의 법칙 -​1) 커넥터란?- '친구와 지인을 만드는 재주가 뛰어난 소수의 사람들 '을 뜻한다.- 일자리를 구할 때 사람들은 친구가 아니라 지인을 통해 일자리를 구했다직장을 구하거나 새로운 정보나 아이디어를 구할 때 '약한 유대 티핑 '가 강한 유대보다 더 중요하다고 주장한다. &quot약한 유대의 힘 - 당신이 친구에게, 그 친구가 다른 친구에게 말한다면 입소문이 나는 것이다.​2) 메이븐이란?- '지식을 축적한 사람 '을 뜻한다- 메이븐은 많은 다른 제품이나 가격이나 장소에 대한 정보를 가진 사람입니다.그들은 소비자들과 토의를 하고 질문에 대답하는 걸 좋아합니다.- 남의 문제를 해결해 주면서 자신의 문제, 즉 자신의 정서적 욕구를 해결하는 사람입니다.​3) 세일즈맨- , 감정에는 전염성이 있다- '상호 동작성 ', '동작 모방 '웃거나 찡그린 사진을 보여주면....​​​- 커넥터 -​3장에서는 ;​- 고착성 법칙 -​1) TV 시청자들이 단순히 관객이 아니라 참여자가 되게 하라.​2) 대학교에서 파상풍 예방접종을 상승시키는 방법?소책자나 교육 등으로 파상풍의 위험성을 알리는 것보다 대학 보건소 건물에 동그라미를 치고 접종 가능한 시간을 명확하게 표기해 놓은 캠퍼스 지도 하나를 포함시키는 것이다. 28퍼센트 티핑 상승​3) ;의 방법: 아이들이 스스로에게 생각하는 법을 가르치는 바로 그 방식대로 즉, 이야기하는 형태로 아이들에게 생각하는 법을 가르치면 된다.​4) 반복되는 수수께끼 - TV 프로그램을 시청하고 있는 아이들이 직접 말을 하면서 참여하고 적극적으로 개입하게 하려는 것이다. - 성인들은 거듭되는 반복을 지루하다고 생각한다. 같은 경험을 몇 번이고 다시 해야 하기 때문이다. 하지만 취학 전 아동들에게는 반복이 지루하지 않다. - 무언가를 볼 때마다 완전히 다른 방식으로 그것을 경험하기 때문이다.- 반복을 통해 배운다는 개념을 '제임스 얼 존스 효과 '라고 불렀다.​​​​​4장에서는 괴츠와 뉴욕의 범죄​- 상황의 힘 법칙 1 -​1) 깨진 유리창 이론- 지하철 책임자 : &quot낙서는 지하철 시스템 붕괴의 상징입니다. - 대중교통경찰국장 : &quot무임승차를 엄중 단속하기로 결정했습니다. ​왜 그랬을까?- 겉으로는 대수롭지 않아 보이지만 삶의 질을 떨어뜨리는 티핑 사소한 범죄들이 폭력 범죄의 '티핑 포인트 '라는 것이다.​- 깨진 유리창 이론과 상황의 히 법칙은 동일하다- 상황의 힘의 정말로 중요한 건 사소한 것들이라 말한다​2) 상황에 따라 변하는 성격- 심리학에서는 '지하의 모의 감옥 실험 '​3) 사람을 바꾸는 환경의 조건- 소수의 법칙 : 엄청난 인맥을 보유한 특별한 유형의 사람들이 미치는 영향력을 통해 이루어질 수 있다.- 고착성의 법칙 : 전달하는 내용을 바꾸고 사람들의 머릿속에 고착되어 행동할 수 없게 하는 인상적인 메시지를 만들면 된다.- 환경적 티핑 포인트는 우리가 변화시킬 수 있는 것들이다우리는 깨진 유리창을 수리할 수 있고 낙서를 지울 수 있으며 애초에 범죄를 유발하는 신호들을 바꿀 수 있다.범죄를 이해하는 데 그치지 않고 예방할 수 있다.​​​​​5장에서는 던바와 150​- 상황의 힘 법칙 2 -​1) 뇌의 채널 용량 : 티핑 마법의 숫자 7- 전화번호가 일곱 자리인 이유​2) 150이라는 숫자는 우리가 진정한 사회적 관계를 맺을 수 있는 사람의 최대 수를 나타내는 것으로 보인다.​3) 고어는 대단히 전염성 강하고 고착성 높은 소기업의 기풍을 만들어 수천 명의 직원을 보유한 10억 달러 규모의 회사로 성장했다.그 비결이 뭘까? 여러 가지 이유 중에서도 특히 150의 법칙을 고수한 덕분이었다- 방법 : 주차장에 150개의 주차 공간을 만들어 주차장이 꽉 차고 풀밭에 주차를 하기 시작하면 새 공장을 지어야 한다는 걸 알고 새 공장을 지었다.- 150의 법칙을 지키면 기억의 결합과 동료 압력을 이용할 수 있다.​​​6장에서는 루머와 에어워크​- 사례연구 1 -​1) 에어 워킹은 스케이트 보 더 가 램프에서 도약한 뒤 발밑으로 보드를 밀어내고 공중에서 한두 걸음 크고 과장되게 걷다가 착지하는 스케이트 보딩 동작에 티핑 붙여진 이름이다.열성 스케이더들을 겨냥한 운동화를 제작하겠다고 결심하고 제작한 회사의 이름은 에어워크이다.​2) 에어워크가 폭발적으로 성장한 이유는 무엇일까?- 램베시스가 탁월한 광고 캠페인을 내놓았기 때문이다.​3) 마케터의 과제- 혁신 수용자(innovator) -&gt선각 수용자(early adopter) -&gt전기 다수 사용자 (early majority) -&gt후기 다수 사용자 (late majority) -&gt지각 수용자 ( laggard)- 신발이건 행동이건 소프트웨어 건 유행을 일으키고 싶은 사람은 어떻게든 커넥터, 메이븐, 세일즈맨을 바로 이런 식으로 활용해야 한다- 혁신주의자들의 메시지를 나 머니 사람들이 이해할 수 있는 무언가로 통역할 사람이나 방법을 찾아야 하는 것이다.​​​​​7장에서는 자살과 흡연​- 사례연구 2 -​1) 금연 메시지의 배신- 10대 흡연으로 인한 금연 운동- 금연 메시지의 캠페인이 오히려 역효과를 낳았다​2) 자살은 전염된다.​3) 멋진 흡연자- 그들이 멋있는 건 담배를 피워서가 아니라, 멋있는 사람들이 담배를 피운 것이다.​4) 치퍼와 골초의 티핑 차이- 치퍼란? 가끔씩만 담배를 피우는 사람- 치퍼와 골초를 구분하는 것은 무엇일까?아마도 유전적인 요인일 것이다.​5) 우울증과 니코틴- 흡연과 우울증의 상관관계에서 티핑 포인트를 찾을 수 있다.- 알코올중독자의 약 80퍼센트가 담배를 피운다.- 조현병 환자들 중 거의 90퍼센트가 담배를 피운다.​​부족하지만 정말 열심히 요약해서 올렸습니다. 책을 보면서 배우고 느낀 점을 저만 아는 것이 아니라 다른 분들께 조금이라도 도움을 드리고자 책 서평을 쓰고 있습니다. 책과 관련된 관계자분들에게 조금이라도 피해를 드리고자 하는 마음은 전혀 없음을 미리 밝히고자 합니다. 만약에 조금이라도 불쾌하다고 말씀하시면 언제든지 삭제하겠습니다. 감사합니다.​​ ​​오늘도 운동하고 (독서하고) 싶은 남자( #오운남)입니다.건강한 정신(독서)/육체(운동)를 위해,​#시간의자유 / #경제적자유 를 꿈꾸며,매일 1%의 변화와 성장을 원하고 실행하는,​저와 모든 분과 함께..#1인기업가 ( #마케터 #작가 )로써의 삶으로...화이팅, 아니모!​